تظهر تقارير اختبار المحققات الكبيرة فقط "PASS" ولا يمكنها دعم مقارنة الدفعات: يقوم مشتر أجزاء أسطول إيسواتيني بإعادة بناء معايير القبول حول هويات برنامج الاختبار،بيانات نقاط التشغيل وتتبعها على مستوى الوحدة
لم يكن كافياً لمقارنة عمليتين
اشترى مشتر أجزاء الأسطول في اسواتيني حقنات الديزل في دفعات للسيارات التجارية التي تعمل عبر طرق النقل الإقليمية.
قام المورد بتوفير ورقة اختبار مع كل شحنة، ولكن الوثيقة تحتوي على ما لا يزيد عن إشارة الحقن وكلمة "PASS".
تمت الشحنات الأولى دون شكوى مشتركة واضحة. عندما أثارت دفعة لاحقة العديد من الأسئلة التقنية، اكتشف المشتري أنه لا يمكن مقارنة الشحنتين بشكل موضوعي.
لم يكن هناك سجل عن برنامج الاختبار الذي تم استخدامه ، أو نقاط التشغيل التي تم فحصها أو أي حقن فردي يتوافق مع سجل اختبار معين.
أصبح إصدار الشراءمشكلة بيانات القبول التقني، وليس مجرد مقارنة أسعار الموردين.
المشتري حدد ما يجب أن يشرحه تقرير الاختبار
لم يطلب فريق إيسواتيني تقريراً أطول لمجرد الظهور.
كانت تريد إجابات على ثلاثة أسئلة عملية:
ما الذي جرى اختباره؟
يجب أن تحدد الوثيقة المرجعية الكاملة للمحقن وبرنامج الاختبار المعمول به أو معرف البرنامج.
تحت أي ظروف؟
يجب أن تحدد نقاط التشغيل ذات الصلة المعلمات الخاضعة للسيطرة مثل ضغط الاختبار، وعرض النبض أو غيرها من الظروف الخاصة بالبرنامج.
ما هي الوحدة المادية التي يمثلها السجل؟
عندما تكون التتبع الفردي متاحاً، يجب أن يربط تحديد السلسلة أو الوحدة التقرير بالمحقن الفعلي.
هذه الأسئلة الثلاث شكلت أساس عملية القبول المعدلة.
تم استبدال بيانات النقطة التشغيلية بتسمية المرور العامة
اعتماداً على تصميم الحقن، قد يشمل اختبار المقعد المفيد عدة مناطق وظيفية.
على سبيل المثال
- حالة البدء أو التسليم المنخفض.
- التسليم العاطل
- كمية الحمل المتوسط
- تسليم حمولة أعلى
- التدفق الداخلي للعودة
- إغلاق الفوهة
- الاستجابة الكهربائية عند الاقتضاء
لم يفترض المشتري أن كل تكنولوجيا حقن تحتاج إلى نفس نقاط الاختبار تمامًا. كان الشرط المهم هو أن يحدد المورد ما تم تقييمه بالفعل.
كان من الصعب مقارنة النتيجة دون نطاقها المسموح به أو حالة الاختبار بين المجموعات.
أصبح من الممكن مقارنة المجموعات
وبالنسبة للتسليمات اللاحقة إلى إيسواتيني، ربط الموظفون القادمون طلب الشراء، هوية المجموعة، ومراجع الوحدات المتاحة بتوثيق الاختبار.
عندما ينشئ جهاز حقن سؤالًا ميدانًا ، يمكن للمشتري تحديد الشحنة التي جاءت منها وما هي بيانات القبول التي تم تسجيلها قبل التثبيت.
هذا سمح للموظفين التقنيين بمقارنة الأنماط بدلاً من الاعتماد على الذاكرة أو بيانات الموردين العامة.
تمت إضافة ردود الفعل الميدانية إلى حلقة القبول
كما صنفت إدارة قطع الغيار في الأسطول العائدات حسب خطأ التطبيق، مشكلة التثبيت، تلوث الوقود، فشل اختبار حقن مؤكد أو عدم إعادة العيب.
هذا منع كل وحدة أعيدت من أن تحسب تلقائيًا كعيوب جودة المورد.
مع مرور الوقت، يمكن مراجعة سجل القبول وسجل الميدان معا.
لماذا كان هذا مهمًا في إمدادات أسطول إيسواتيني
الأسطول التجاري الإقليمي يمكنه تشغيل المركبات ذات الأعمار المختلفة وتكوينات المحركات بينما يتم مركزية المشتريات.
لذلك يحتاج مشتر قطع الغيار إلى وثائق تظل مفيدة بعد مغادرة المحقن للمستودع.
يصبح تقرير الاختبار جزءًا من سلسلة التتبع التقني بين المورد والمخزون والورشة.
دروس تقنية
الجوهر المستقل لهذه القضية هوالمقارنة بين تقرير الاختبار.
"PASS" هو استنتاج وليس سجل قياس.
وبالنسبة لمشتري حقن B2B في اسواتيني، فإن تحديد البرنامج ونتائج نقطة التشغيل ويمكن تتبعها على مستوى الوحدة خلق أساسا أقوى لمقارنة التسليمات والتحقيق في المطالبات اللاحقة.
كان الهدف من ذلك هو عدم إنشاء أوراق غير ضرورية. كان من الضروري ضمان أنه عندما يتم وصف دفعتين بأنها تم اختبارها،يمكن للمشتري أن يفهم ما إذا كانت قد تم تقييمها بالفعل في ظل ظروف تقنية مماثلة.
